Anterior

Reparación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. V.

A: CECOTEC

22/01/2024

Hola realice una compra de una lavadora y llevo des del.dia 3/01/24, llamando variaS veces paea q venga el servicio tecnico

Mensajes (5)

CECOTEC

A: L. V.

23/01/2024

Estimada señora Varon:Indicarle que el técnico ha intentado contactar con usted pero sin éxito.Hemos reclamado que vuelva a ponerse en contacto a la mayor brevedadposible.Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext. Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.esEl lun, 22 ene 2024 a las 17:58, escribió: -- Este mensaje va dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puede contener información confidencial, sujeta a secreto profesional o cuya divulgación no está permitida por la Ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo.  Queda prohibida su divulgación, distribución o reproducción sin la previa autorización de Cecotec.  Le informamos que  CECOTEC INNOVACIONES S.L. (NIF B-97937890,  Avenida Reyes Católicos 60, 46910, Alfafar, Valencia) tratará sus  datos  personales  con la finalidad de garantizar el mantenimiento de la relación escida,  sobre la base de legitimación que corresponda de acuerdo con lo indicado en nuestra Política de  y durante el tiempo necesario.  No se cederán  datos  a terceros, salvo que exista obligación legal, pudiendo tener acceso a los mismos prestadores de servicios. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los  datos, así como otros derechos, como se explica en nuestra Política de . Para cualquier cuestión relacionada con sus  datos  personales podrá dirigirse a  dpd@cecotec.es .This message is intended exclusively to the addressee and may contain confidential information, information subject to professional secrecy or whose disclosure is not permitted by law. If you have received this communication by mistake, please inform us immediately by replaying to this e-mail and delete this message from your system, as well as any document attached to it. Disclosure, distribution or reproduction without prior authorization from Cecotec is prohibited.  We inform you that CECOTEC INNOVACIONES S.L. (NIF B-97937890, Avenida Reyes Católicos 60, 46910, Alfafar, Valencia) will process your personal data with the purpose of guaranteeing the maintenance of the established relationship, on the basis that corresponds in accordance with our Policy and for the necessary time. No data will be transferred to third parties, unless there is a legal obligation to do so service providers may have access to such data. You have the right to access, rectify and delete data, as well as other rights, as explained in our Policy. For any question related to your personal data you can contact  dpd@cecotec.es .  y durante el tiempo necesario.  No se cederán  datos  a terceros, salvo que exista obligación legal, pudiendo tener acceso a los mismos prestadores de servicios. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los  datos, así como otros derechos, como se explica en nuestra Política de . Para cualquier cuestión relacionada con sus  datos  personales podrá dirigirse a  dpd@cecotec.es .This message is intended exclusively to the addressee and may contain confidential information, information subject to professional secrecy or whose disclosure is not permitted by law. If you have received this communication by mistake, please inform us immediately by replaying to this e-mail and delete this message from your system, as well as any document attached to it. Disclosure, distribution or reproduction without prior authorization from Cecotec is prohibited.  We inform you that CECOTEC INNOVACIONES S.L. (NIF B-97937890, Avenida Reyes Católicos 60, 46910, Alfafar, Valencia) will process your personal data with the purpose of guaranteeing the maintenance of the established relationship, on the basis that corresponds in accordance with our Policy and for the necessary time. No data will be transferred to third parties, unless there is a legal obligation to do so service providers may have access to such data. You have the right to access, rectify and delete data, as well as other rights, as explained in our Policy. For any question related to your personal data you can contact  dpd@cecotec.es .

L. V.

A: CECOTEC

23/01/2024

Eso fue el dia 17 y el teléfono era erróneo,Y esto es des del día 3Llevo 20 días llevando la ropa a la lavandería y somos 5 personas

L. V.

A: CECOTEC

30/01/2024

Buenos días estamos a día 30 de enero la reclamación la llevó desde el 3 dinero consigo que el martes pasado venga el servicio técnico le vuelvo a llamar y a día de hoy no todavía no tiene un recambio de un tambor yo no sé como lo van a hacer pero si al largo de esta semana destinando de plaza hasta el viernes si el viernes no tengo o una lavadora nueva o un recambio de tambor entonces ya aparte de la ocultaremos la reclamación vía judicial no pueden estar en una familia de 5 personas sin lavadora durante una álbumes Ustedes verán cómo lo hace pero antes del viernes quiero el recambio del tambor hubiera una lavadora nueva la lavadores de marzo del dos mil veintitrés no tiene ni un año si es el servicio de garantía que ustedes dan es penoso

L. V.

A: CECOTEC

15/02/2024

Estamos a 15/02 y sigo sin lavadora,Ya os he puesto una denuncia x daños y perjuicios.

L. V.

A: CECOTEC

21/02/2024

Día 21/02, y seguimos igual o peor, pretenden enviarme 1 lavadora blanca cuando mi modelo es en gris,tengo todos los electrodomésticos grises, no lo vuelvo a repetir o me la enviáis en gris antes del viernes o quiero el dinero integro de la lavadora Quedo a la espera


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma