Gracias por su respuesta pero, efectivamente, ya me había puesto en contacto anteriormente y no recibo respuesta desde el día 13, de ahí mi reclamación por esta vía. Estoy probando lo del chat y ya llevo 10 minutos sin respuesta. No entiendo como no tienen un número de atención al cliente como creo que les obliga la ley (el 91 que aparece buscando en Google, no lo atiende nadie) Eso de que están a mi disposición es de chiste.En definitiva, sigo sin respuesta y sin saber siquiera si la consola se está reparando o siquiera ha llegado al centro de reparación.
