Estimados/as señores/as:
En fecha 30/07/2024 inicié una incidencia para reparar una aspiradora.
Me pongo en contacto con ustedes porque envié el producto por mensajería el día 2 de agosto de 2024, llegando el producto a las instalaciones de CECOTEC el día 14 de agosto y a día de hoy, 25/09/2024, no he recibido mi producto.
SOLICITO una solución, ya que llevo poniendome en contacto con vosostros desde el día 12 de agosto de 2024 y no se me ha dado la información correcta ni se me ha dado ninguna solución, solamente se escudan en que el plazo de reparación son 45 días desde la recepción del producto pero resulta que a 43 días de haberlo recibido (según ellos),l la pieza todavía no ha llegado.
Sin otro particular, atentamente.
