Buenas tardes,
Hice una compra de un patinete que me costó 799€ y me llegó en Enero. Desde Enero hasta ahora, ha tenido 2 averías.
La primera tardaron en venir y cuando me trajeron el patinete, supuestamente arreglado, lo traen en unas condiciones nefastas. (envié fotos a Cecotec, pero como siempre, sin respuesta alguna). El 9 de Julio, vuelvo a abrir otra incidencia y todavía estoy esperando que vengan a buscarlo. Vinieron un día a buscarlo y el transportista no se pudo esperar, estaba poniendo precinto, para cerrar la caja y no pudo esperarse, se suponía que abría otra recogida y nada. Tengo que llamar y escribir varias veces, para que me vuelvan a abrir la recogida. El pasado Jueves (08/08), me llega un mensaje que vienen a recogerlo al día siguiente, pues estoy esperando que aparezcan. Aparte del dinero que estoy perdiendo, encima tengo que perder mi tiempo. He usado el patinete en 7 meses, no llega ni dos meses de uso. He llamado varias veces, reclamación oficial desde la página web, emails. Y no tengo ninguna solución.
Les pedí un patinete de sustitución mientras me lo arreglan o que me lo cambien, ya que no es normal que tenga ya 2 averías en nada de tiempo y sin haber podido casi usarlo. Estoy pagando una financiación de 799€, para tener el patinete en una caja.
Es desesperante, que nadie te de una solución, ya que es mi medio de transporte y estoy pagando algo que no tengo realmente.
Unos timadores!!
