Entiendo, aquí tienes una versión con un tono más firme y enfadado:
Compré un patinete y al día siguiente lo devolví porque el producto era de pésima calidad. Tres días después de que lo recogieran, me llegó un correo indicando que el reembolso se había procesado y que lo recibiría en un plazo máximo de 72 horas. Hoy, 12/09/2024, después de haber llamado más de 7 veces a atención al cliente de Cecotec, sigo sin recibir ni el reembolso ni una respuesta clara.
Cada vez me dicen que me enviarán el comprobante, pero nunca lo hacen. Es evidente que no han realizado la devolución. ¿Estafa? ¿O se están financiando con el dinero de sus clientes? Esto es inaceptable. He hablado con mi banco y han confirmado que no hay ningún reembolso procesado ni pendiente. El monto es de 249 euros, y exijo una solución inmediata.
D241257630-1
