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Reemplazo de producto CONGA 1490 IMPULSE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. V.

A: CECOTEC

08/09/2020

Buenas tardes, he tenido fallos con mi robot aspirador desde el primer día de haberlo recibido, llame para que me hicieran un cambio, ya que estaba nuevo y me daba error como de carga de batería y volvía a la base de carga a los minutos de estar en funcionamiento envié el producto para que lo revisaran, más tardo en el envió y el retorno de lo que lo verificaron, no duró ni un día cuando me lo devolvieron tal cual alegando que no daba error y a mi me continuo en lo mismo, segui usandola dándole siempre a comenzar limpieza cada vez que se paraba para devolverse a la base cuando no pasa casi tiempo de ciclo de limpieza a todas estas he estado siempre pendiente de si tiene carga de mucha basura en cada momento para ver si es eso, siempre pendiente que cada cepillo esté limpio al igual que el depósito.Ahora desde hace semanas me da error que se para a cada momento en sensor de caída y también en el cepillo central estando todo sin obstrucción, cuando llamo para ver que solución me dan es la misma, cuando siquiera se molestan en cambiarmelo por que vino malo desde un principio

Mensajes (1)

CECOTEC

A: M. V.

08/09/2020

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