Reembolso

hola realice pedido # 8001775786217713 con segumiento # LP00148398222496 y # RE282851197SEmi pedido fue un teléfono celular Huawei nova 5 pague a la tienda Shenzhen JTWX Store mediante mi tarjeta de crédito la cantidad de 356 dólares.Después de una larga espera, el dia 30 de octubre de 2019 llega mi paquete que me entrega el personal de correos de Mexico. enseguida lo abro y encuentro una caja con un accesorio usado para control de video juego con nombre GAME CONTROL MOUNT.Enseguida abro la aplicación de aliexpress y pongo una disputa. Ha pasado tiempo y he insitido pero no quieren reembolsar mi dinero ni enviarme el articulo comprado originalmente. exijo se cumplan mis derechos como comprador y que se me haga justicia.

El vendedor se ha negado a responder. Yo insisto en que debe hacer una reclamación en el servicio de correos de su país para investigar que sucedió con mi envío. También le he insistido en que haga una búsqueda del teléfono mediante el IMEI y en su caso Poner en lista negra para quien lo robo no pueda usarlo. El vendedor Shenzhen JTWX store no quiere actuar tal vez tenga que ver con el extravió del teléfono.

Estimado Aliexpress:El juicio ha concluido que tengo razón y vaya que eso es justo porque yo pagué un teléfono Huawei Nova 5 y el vendedor Shenzhen JTWX store me envio un paquete con basura.Ahora no sé porque situación el vendedor se niega a regresar mi dinero y Aliexpress sigue esperando a no se que situación suceda porque es claro que el tiempo de disputa llegó a su terminó el día 11 de Noviembre.Necesito reembolso para comprar en otra tienda mi teléfono.Gracias.Saludos.