Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Credylisto

04/12/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 x 2 = 63.98 euros que me han cargado ustedes en mi cuenta por dos veces seguidas , una en noviembre y otra en diciembre La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 63.98 euros, ya que inmediatamente que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde para darme de baja. Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado , hay un numero y sale un contestador y no hay apenas información en internet. Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 63.98 euros cobrados sin autorización de mi targeta de credito y dando información falsa en su pagina web. Han realizado un cobro indebido, les he enviado más de 34 emails reclamando y no solo no me responden si no que hace dos días me lo vuelven a cobrar SIN AURORIZACION.


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