Estimados/as señores/as:
En fecha 09/01/2024 adquirí en su comercio distribuidor El Corte Inglés uno de sus productos.
Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, imagen con número de caso primera avería, imagen con segundo número de caso, imagen con tercer número de caso actual.
Además, no creo que sea necesario, porque debéis tener todos estos documentos.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado dos veces, presenta la misma avería.
Se adjunta el justificante de reparación de la avería.
Solicito que procedan a sustituir el producto por uno nuevo, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible, siendo esta última opción la preferida por mi parte, ya que no quiero disponer de ningún producto de vuestra marca.
Sin otro particular, atentamente.
