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Reembolso por stock falso y retraso – Pedido 3064408799918214

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

D. V.

A: ALIEXPRESS

01/12/2025

Asunto: error de stock + incumplimiento de plazo de entrega (AliExpress – Xiaomi España Official Store) Número de pedido: 3064408799918214 Fecha de compra: 16/11/2025 Importe: 68,52 € Vendedor: Xiaomi España Official Store (tienda oficial en AliExpress) El producto (Xiaomi Gaming Monitor G27i 27" 165 Hz) aparecía “En stock” y con entrega 18-21 noviembre 2025. Tras 14 días de retraso injustificado, y teniendo en posesión de mi dinero durante esos días si posibilidad de. Realizar otra compra, el vendedor canceló el pedido y AliExpress emitió reembolso automático el 30/11/2025. Abrí mediación (Case ID: 2053806561453437) exigiendo envío gratuito de modelo superior (G27i 2026 200 Hz) como compensación. AliExpress cerró el caso rechazando expresamente la petición (captura adjunta). Solicito mediación para: - Envío gratuito del Xiaomi Gaming Monitor G27i 2026 (200 Hz) o modelo equivalente superior - Subsidiariamente, indemnización de 150 € por perjuicios. Adjunto: 1. Capturas de la compra con “En stock” y plazo de entrega 2. Historial de chat con el vendedor 3. Mediación AliExpress (Case ID y cierre) 4. Comprobante de reembolso automático Gracias por su apoyo.


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