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Reembolso por prestación inexistente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: ONESAT

01/08/2023

Muy Sres. de Onesat, S.L.:Siguiendo sus indicaciones, el 21.Jul. realicé prepago por la visita de un técnico frigorista, para la que -pese a repetidas llamadas- a fecha de ayer 31.jul. seguía sin tener siquiera una fecha confirmada. En vista de lo cual, así como de mi sorpresa por no tratarse del Servicio de Asistencia Técnica de LG en Murcia, con quienes había hablado el día anterior y con quienes creí estar hablando (ignoro dónde obtuvieron mis datos para llamarme), solicité de Uds. el reembolso, que aún no he recibido.Les recuerdo que este proceder es un ilícito recogido en el código penal y que, de no ser reembolsado inmediatamente el importe a mi cta, me veré obligado a denunciarlo ante las autoridades.Attmte.


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