Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque,
1º Aunque acepté un reembolso del 20% por un envío de ropa de muy mala calidad, y sin ningún parecido con la imagen mostrada en su pafina web
2º He visto que siguen haciendo la misma propaganda engañosa en su web, propaganda totalmente falsa:
Hacer creer que son una empresa de Barcelona
También que las devoluciones son fáciles,
En ningún sitio de la página web consta que la devolución hay que enviarla a China. Solo cuando solicitas la devolución te informan por email que tienes que enviarla a China y con los costes a tu cargo
La dirección que consta en la página web es la “Dirección profesional” y no dirección de devolución, luego te aclaran que es la misma direccion
El teléfono que consta en la web es un teléfono de Francia, prefijo +33, también engañoso, en realidad es un +337.
Todo engañoso y mi blazer vaquero de tan mala calidad que no se puede utilizar
3º Ahora que he comprado otra Blazer Vaquera de muy buena calidad, he sido consciente del tipo de Anna Barcelona me hizo hace unos meses.Y he querido que otras personas también lo sepan.
SOLICITO
1º Aclaren en la página web que las devoluciones son a China y que ustedes no asumen el coste de la devolución
2º Que me devuelvan el 80% del precio, y una dirección para una devolución Fácil, como anuncian en su página web,
3º Si no tienen una dirección para una fácil devolución, deben devolverme el resto del 80% del precio del producto.
Como ustedes dicen en su web:
https://annabcnboutique.com/
"Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días sin riesgos.
Si no estás satisfecho con nuestro producto, te devolvemos tu dinero."
Sin otro particular, atentamente.
Maria Luisa
