Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2025 adquirí a través de su aplicación móvil AliExpress los productos "Correas de reloj de silicona 14/16/18/19/20/21/22/24 mm correas de reloj de goma suaves de liberación rápida Samsung Galaxy, correas de reloj Garmin Huawei" con número de pedido 3057236167771817. Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo a través de la opción de la aplicación móvil. La misma aplicación indicaba que debía enviar por Correos el producto asumiendo los gastos de envío de la devolución, indicando que los gastos de envío se me reembolsarían una vez procesada la devolución, simplemente contactando con Atención al Cliente. El producto fue enviado a través de Correos en fecha 04/08/2025 con referencia de envío RF325570315ES. Dicho envío se entregó a destino el 18/08/2025 según confirma la información de seguimiento adjunta. He realizado múltiples reclamaciones por teléfono al servicio de atención al cliente y a través del chat, pero en todos los casos derivan a un equipo distinto con el que no se puede contactar, y el cuál sólo ha remitido un email estándar denegando la devolución sin explicación alguna (mismo email estándar recibido en todas las reclamaciones). A día de hoy sí he recibido el reembolso del dinero, pero no he recibido el reembolso de los gastos de devolución que ascienden a 15,60EUR según documentación de envío adjunta. Adjunto copia de la siguiente documentación: - Documento oficial de Correos con la información del envío - Información de seguimiento de 17Track Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del importe de los gastos de envío de la devolución, que asciende a 15,60EUR. Sin otro particular, atentamente.