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A. C.

A: ALIEXPRESS

26/02/2020

Hola realice un pedido por importe de 67,41€ mas 14,41€ de gasto de envío. He tenido que devolver el producto al vendedor por error en la talla, y he tenido que pagar 25,55€ de gasto de envío por devolver ese producto. No me parece justo que el comprador asuma los gastos de envío en la compra y en la devolución. He tratado de que el vendedor me devuelva esos gastos de envío y no contesta a mis mensajes.

Mensajes (1)

ALIEXPRESS

A: A. C.

19/03/2020

¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15)No olvides facilitarnos tu número de expediente: 106575439-75¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable Atención al Socio[cid:007b01d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:007c01d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:007d01d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:007e01d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:007f01d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:008001d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:008101d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0][cid:008201d5fdd7$0eab490c$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: martes, 17 de marzo de 2020 13:14Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00832738-90ES1soniarodriguez de leonFalse691386217sonia70gc@yahoo.esreembolso gasto de envioConsumerHola realice un pedido por importe de 67,41Eur mas 14,41Eur de gasto de envío. He tenido que devolver el producto al vendedor por error en la talla, y he tenido que pagar 25,55Eur de gasto de envío por devolver ese producto. No me parece justo que el comprador asuma los gastos de envío en la compra y en la devolución. He tratado de que el vendedor me devuelva esos gastos de envío y no contesta a mis mensajes. CPTES00832738-9025,5500ALIEXPRESSTrueS.1.1


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