Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado los traslados del y al aeropuerto para 3 personas (tanto la recogida como la ida del día siguiente) pese a que cuando yo contraté el hotel en la página de Atrápalo, en la descripción del mismo ponía que los traslados eran gratuítos. Esta fue una razón determinante para seleccionar dicho hotel en este plataforma. Si desde el primer momento se hubiese aportado la información correcta desde la plataforma de Atrápalo, a saber, que los traslados de ese hotel no eran gratuítos, nunca hubiésemos reservado en ese hotel ni en la plataforma de Atrápalo. Se adjunta bono de presentación en el hotel, recibo de traslados y ticket de cobro y el pantallazo de las condiciones del hotel en el momento de la reserva en la aplicación de Atrápalo. Es por ello que
SOLICITO:
La devolución íntegra del importe de los traslados, a saber, 40€ en total a la misma cuenta donde fue cargada la reserva del hotel.
Sin otro particular, atentamente.
Soraya Martínez Pérez.
