Reembolso de dinero por cobro injustificado

Buenas ..está entidad descontó de mi cuenta personal la cantidad de 31€ , yo no e autorizado tal cobro y de hecho ya por este medio había entablado una reclamación dándome de baja, y había recibido respuesta de ellos de que no se seguirían haciendo tales cobros indebidos..pues resulta que se realizó el cobro..exijo la devolución inmediata del dinero porque no tengo ninguna relación comercial con dicha empresa