Reclamacion escuela masterchef

Le regale a mi padre una caja escuela masterchef. El 6 de enero se activo la suscripción y desde ese día hasta la fecha ha sido imposible acceder a los cursos online padeciendo un error cada vez que se intenta entrar sin lograrlo por primera vez. Se han mandado todo tipo de reclamaciones por todos los medios posibles cómo facebook, página de Rtve en formulario de contacto y email, y desde la misma página de escuelamásterchef por un formulario de contacto el cual nunca llega a enviar el mensaje. También mande mensajes a Jordi cruz ya que la escuela es dirijida por el. Pero nadie hace caso y llevo ya casi 6 meses sin saber que hacer y por que no puedo acceder a la escuela online. He pagado 49.95€ por algo lo cual te sientes impotente al no poder recuperar ni obtener el benéfico por el cual pagué.