Solicite una reserva en el hostal El Portazgo de La Cistierniga para el 19 de Septiembre, desde la web de EXPEDIA.
Al no tener esa noche libre el Hostal la web me cambio de fecha al 19 de Noviembre.
Cuando me di cuenta de la fecha ya se había realizado la reserva.
La reserva era sin abono de cancelación, pero la web de EXPEDIA indica que si se anula en las siguientes 24 h si se abona.
Mi sorpresa ha sido ver que EXPEDIA me paso el cargo por PAYPAL y después de reclamarles la primera vez se escudan en que la reserva se hizo sin devolución, no hacen mención a esas 24 horas .
En mi segunda reclamación me comentan que hablaran con El Portazgo ya que ellos son los que me harán el reintegro, he hablado con El Portazgo y ellos me dicen que no pasan el cargo hasta que el cliente no se presenta allí,
