[cid:001401d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0]¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15) y pregunta por Isabel Galán.No olvides facilitarnos tu número de expediente: 106359691-63¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable Atención al SocioPara OCU eres muy importante,Nos das tu opinión en 2 minutos? Pincha este enlace:s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdkaYJjAhTNSa%2bW0PUPsujZKo5PrOpnNmz0%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=CC2andsessionid=14775275[cid:001501d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001601d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001701d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001801d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001901d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001a01d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001b01d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0][cid:001c01d5a39f$f676a638$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: miércoles, 20 de noviembre de 2019 8:17Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00758669-32ES1FátimaFernández4741745False615549812fayuso21@yahoo.esReclamación sin respuestaConsumerHe realizado dos reclamaciones el día 29/09 por un pago que considero que no se debió hacer de una maleta extra, puesto que por Internet me fue imposible, llamé para decirlo y me dijeron que en el aeropuerto me darían precio Internet y me cobraron 180 y picos euros en vez de 45. Y la otra por el trato recibido en el mostrador de busines class del aeropuerto de los ángeles.Ambas sin respuesta, por lo que puse otra el 18/10 esperando que así tuvieran en cuenta las anteriores, pero hoy a 05/11 sigo sin respuestas.Solicito que se me haga la devolución de la maleta y que se aplique la compensación que corresponda, primero por el trato que recibimos y segundo por no contestar a mi reclamación.Iberia tiene mucho nombre y poca seriedad, por lo que parece. Si somos grandes, hay que serlo en todo. Y en este caso, brilláis por vuestra ausencia.Yo el año que viene vuelo a nueva Zelanda, y creo que tengo claro con quién no debo volar.Espero vuestra respuesta y gestión.Gracias. CPTES00758669-32182,8600IBERIATrueS.1.5
