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Reclamación por cobro de baja

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. G.

A: Avanza Fibra

08/05/2024

Se genera la baja del servicio por cambio de domicilio donde no disponen de cobertura, confirman por teléfono que no se cobrará penalización y en tienda me indican lo contrario y me cobran 50€ por baja. Voy a reclamar en consumo y en todas las vías está mala praxis y una inspección en la tienda de Pulpi donde además de una pésima atención dan una mala información y mal trato al cliente, voy a denunciar la tienda de pulpi y cualquier irregularidad de esa tienda.Adjunto reclamo en tienda y posteriormente adjunto reclamo vía web.

Mensajes (1)

G. G.

A: Avanza Fibra

13/05/2024

Hola buenos dias,

Asistencia solicitada 30 mayo 2024

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