Soy propietaria de un vehículo electrico marca Fiat, matrícula 4469LPW
Hace aproximadamente cuatro meses el vehículo presentó un fallo electrónico. El servicio oficial diagnosticó que era necesario sustituir una pieza concreta, la cual fue reemplazada, asumiendo el coste correspondiente.
Tras dicha intervención, el mismo fallo volvió a producirse, lo que pone en duda el diagnóstico inicial y la eficacia de la reparación realizada. Posteriormente, el taller indicó que la solución pasaba por sustituir la centralita del vehículo, facilitando un presupuesto superior a 6.000 €.
Remití a Fiat España toda la documentación solicitada, incluidas las facturas de mantenimiento del vehículo, que acreditan que el mismo ha seguido las revisiones correspondientes.
He recibido resolución por parte de Fiat España indicando que la reparación no entra en garantía y que, por tanto, no asumen ningún coste.
No obstante, considero que:
• El fallo es reiterado y afecta a un componente electrónico esencial.
• El diagnóstico inicial resultó incorrecto, ya que la avería reapareció tras la sustitución de la pieza indicada.
• La centralita es un elemento que no debería presentar este tipo de fallos con un uso normal del vehículo.
• El coste de la reparación es desproporcionado.
• El vehículo ha sido mantenido correctamente.
Entiendo que podría tratarse de un defecto de origen, un vicio oculto o una falta de conformidad, y que no es razonable trasladar al consumidor el coste íntegro de una avería de esta naturaleza.
SOLICITO
1. Que se revise el caso.
2. Que Fiat España asuma total o parcialmente el coste de la reparación.
3. Que se valore la posible existencia de defecto de fabricación o diagnóstico incorrecto previo.
Adjunto presupuesto, facturas de mantenimiento y resolución recibida.
Firma
Judit Cano Roman
