Realice un pedido que me tienen que enviar por CTT Express, había un error con el código postal. Cuando me di cuanta, mandé email y nadie me contestó, llamé al teléfono gratuito y es una máquina que no resuelve el problema. Finalmente he tenido que llamar 2 veces al teléfono de pago, al que me van a cobrar 62,16€ por las dos llamadas, a una de ellas me tuvieron 15 min al teléfono y en la otra 22min. Teóricamente me dijeron que ya estaba solucionado, y a los 2 días me llamó la repartidora diciéndome que no encontraba la calle, le comenté la incidencia con el código postal y me dijo que ya lo cambiaba ella.En el seguimiento, me sale seguimiento fallido, intento cambiar el código postal y me indica que no lo puedo modificar.Ruego que se me paguen los 62,16€ de teléfono, ya que no puede haber un teléfono de atención al cliente por incidencias de pago y además que por favor, alguien de ponga en contacto conmigo para entregarme el paquete, o el reembolso de este.Espero su respuesta y que se solucione lo antes posible.Gracias
