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Reclamación de intereses abusivos/usura

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

R. G.

A: Loaney

02/08/2026

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Loaney y Prestamato, y titular de varios micropréstamos formalizados entre diciembre de 2025 y julio de 2026, todos ellos actualmente liquidados a excepción del contrato nº1360864 firmado día 11/07/2026 a través de la plataforma Loaney y el contrato nº 496920 a través de la plataforma Prestamato. La relación completa de operaciones (capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato tabla en el PDF adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: - Un documento PDF con un listado/resumen de todos los micropréstamos que he tenido con Loaney y Prestamato (fechas, importes, capital prestado, intereses y total abonado) -Un PDF con todos los contratos de Loaney -Un PDF con todos los aplazamientos en Loaney -Un PDF con todos los contratos de Prestamato -Un PDF con todos los aplazamientos en Prestamato -Un PDF con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos de los micropréstamos solicitados . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho de todos los contratos de préstamo suscritos con su entidad bajo las marcas Loaney y Prestamato por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 29.447,54%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (1.640,56€) supera el total del capital principal que me ha sido prestado en el conjunto de todos los contratos (1.260,00€), solicito expresamente que los contratos actualmente vigentes (Nº1360864 y Nº496920) queden íntegramente cancelados, liquidados y cerrados sin deuda pendiente alguna. Asimismo, exijo el reintegro de la diferencia a mi favor resultante de dicha compensación, la cual asciende a 380,56€. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago vinculada a los contratos actualmente activos (Nº 1360864 y Nº 496920). Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente, Rafael

Mensajes (2)

Loaney

A: R. G.

02/08/2026

Su solicitud (535013) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Aug 2, 2026, 19::30 GMT+2

Loaney

A: R. G.

04/08/2026

Hola Reclamar, Nos encantaría que nos dieras tu opinión sobre la ayuda recibida por mail en relación a tu consulta. Sólo te llevará un momento contestar a la siguiente pregunta. Haz click en el link: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied Aquí tienes un breve recordatorio de la pregunta formulada a nuestro servicio de atención al cliente: Patricia Ciotti (Loney Finance SL) Aug 3, 2026, 14::20 GMT+2 Buenos días Le escribo en relación a la reclamación extrajudicial que nos ha llegado por parte de sus abogados, respecto de los créditos suscritos con nuestra entidad. En este sentido, tiene un préstamo abierto con Prestamato , nº 496920, que asciende a191,40€ y uno en Loaney 1360864 que asciende a 367,10€ Como es costumbre en nuestra empresa, queremos llegar a un acuerdo amistoso con el cliente, por ello le queremos proponer lo siguiente: Le ofrecemos la condonación de los dos Prestamos, es decir, ya no tendrá que pagar NADA para su cierre, por las cantidades pagadas en exceso, por los anteriores préstamos contratados con nuestra entidad. Si está de acuerdo con esta propuesta, por favor, póngase en contacto con nosotros, para formalizar el acuerdo. Quedo a la espera de su respuesta, que tenga un buen día. Un saludo, Hector Gil (Loney Finance SL) Aug 3, 2026, 09:13 GMT+2 Hola, Hemos recibido su solicitud y la hemos trasladado al departamento correspondiente para su tramitación. Recibirá la respuesta en unos cuantos días laborables, intentaremos responderle a la mayor brevedad posible. Reclamar Aug 2, 2026, 19:30 GMT+2

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