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Reclamación contra Loaney Finance, S.L. por préstamos Loaney y Prestamato, intereses elevados y dife

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

J. A.

A: Loaney

25/10/2026

Presento esta reclamación contra Loaney Finance, S.L., por varios préstamos contratados bajo las marcas Loaney y Prestamato, que figuran en los contratos a nombre de la misma sociedad. En la actualidad he identificado dos operaciones pendientes de revisión: Préstamo Loaney n.º 1438271 - Capital recibido: 280 €. - Coste contractual: 167,10 €. - Total inicialmente indicado: 447,10 €. - TAE contractual: 29.605,31 %. - Importe mostrado actualmente: 541,79 €. Préstamo Prestamato n.º 548346 - Capital recibido: 130 €. - Coste contractual: 77,40 €. - Total inicialmente indicado: 207,40 €. - TAE contractual: 29.289,74 %. - Importe mostrado actualmente: 212,56 €. El capital conjunto de ambos préstamos asciende a 410 €, mientras que el total contractual inicial era de 654,50 €. Actualmente, las plataformas muestran un importe conjunto de 754,35 €, por lo que existe una diferencia de 99,85 € respecto de los totales iniciales que necesita ser explicada. Además, he identificado cargos bancarios a favor de Loney Finance Barcelona por un total de 125,53 €, cuya imputación y relación con las cantidades reclamadas solicito que se aclaren. He contratado también otros préstamos anteriores con Loaney y necesito que se compruebe si existen operaciones adicionales con Prestamato. Por ello, considero imprescindible analizar conjuntamente el historial de préstamos y pagos con la sociedad, incluidos los contratos ya liquidados. Los tipos de interés y costes que aparecen en los contratos justifican que se revise la posible existencia de intereses usurarios, cláusulas abusivas o deficiencias de transparencia. No afirmo que la nulidad esté automáticamente acreditada, sino que solicito una revisión jurídica de las condiciones y de las cantidades exigidas. Solicito: 1. Que la entidad facilite el historial completo de todos los préstamos contratados con Loaney y Prestamato, incluidos los ya abonados. 2. Que explique documentalmente las diferencias entre los importes inicialmente pactados y los actualmente reclamados. 3. Que justifique todos los cargos bancarios y detalle su imputación a cada préstamo. 4. Que se revisen las condiciones económicas de todas las operaciones, incluida la posible nulidad por usura o la existencia de cláusulas abusivas. 5. Que se valore la cancelación de los saldos pendientes cuando corresponda legalmente y la devolución de las cantidades que se hayan cobrado indebidamente. 6. Que se proponga una solución amistosa y se facilite una respuesta escrita y justificada. Mi intención es resolver el conflicto extrajudicialmente, pero necesito una explicación completa de las cantidades reclamadas y una revisión conjunta de las operaciones realizadas con esta sociedad.

Mensajes (2)

Loaney

A: J. A.

25/10/2026

Su solicitud (583834) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Oct 25, 2026, 14::30 GMT+1

Loaney

A: J. A.

26/10/2026

Buenos días JESUS AGUSTIN ANTUNEZ PIREZ, Soy Daniella Leon, gestora en el departamento extrajudicial de Loaney Finance. Le escribo en relación a la reclamación extrajudicial que nos ha llegado, respecto de los créditos suscritos con nuestra entidad. En este sentido, tiene un préstamo abierto N. 1438271, que asciende a 421,83€. Y tiene un préstamo abierto N. 548346, que asciende a 215,14€. Como es costumbre en nuestra empresa, queremos llegar a un acuerdo amistoso con el cliente, por ello le queremos proponer lo siguiente: Le ofrecemos la condonación del préstamo Nº 1438271, abonando únicamente el capital pendiente de pago, es decir: 245,39€. Además, le ofrecemos la condonación del préstamo Nº 1438271, abonando únicamente el capital pendiente de pago, es decir: 115,74€. Finalmente, remitimos contratos y documentos suscritos con nuestra entidad para verificación de fechas. Si está de acuerdo con esta propuesta, por favor, póngase en contacto con nosotros, para formalizar el acuerdo. Quedo a la espera de su respuesta, que tenga un buen día. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Loaney Finance SL. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales y la dirección de correo electrónico del interesado, se tratarán bajo la responsabilidad de Loaney Finance SL por un interés legítimo y para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a C/ Edgar Neville, 33. Coworking La Fábrica, 28020, Madrid. E-mail: protecciondedatos@loaney.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es. Datos de contacto del delegado de protección de datos: C/ Edgar Neville, 33. Coworking La Fábrica, 28020, Madrid - protecciondedatos@loaney.es El dom, 25 oct 2026 a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió:


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