Estimados señores,
El pasado día 29 de junio de 2026 contacte vía correo electrónico para solicitar un repuesto que no encontraba en su web. A dicho correo contestaron rápidamente, indicando que la " junta de sellado tapa" no estaba en la web pero me la podrían proporcionar.
Para lo cual me abrieron el número de caso i dictado en el encabezado y me proporcionaron el número de cuenta para hacer el ingreso de 14.90€ (precio del repuesto).
Tras escribir al menos 10 correos y llamar otro montón de veces, a lo cual siempre dicen que reportarán mi caso al departamento responsable, En la ultima llamada hace un mes solicité la devolución del importe pagado. Hoy día 25 de octubre, sigo sin mi repuesto ni la devolución del dinero.
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO, una devolución del dinero pagado.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
