Puntos de fidelización caducados

Resuelta Pública

GAME

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: GAME

09/04/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, sin previo aviso, habéis indicado como caducados mis puntos de fidelización, cambiando así vuestras políticas sin un aviso previo. Si nos regimos por vuestras políticas, los puntos deberían haber caducado el 01/01/2024 y no el 01/04/2024. SOLICITO así que sean devueltos los puntos que acumulé hasta entonces, siendo en total 4420 puntos.? Sin otro particular, atentamente.Adrián

Mensajes (1)

GAME

A: A. A.

10/04/2024

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: martes, 9 de abril de 2024 17:11untos de fidelización caducados - (CPTES01999782-30)

Iniciar una reclamación