La reclamación que realizo, es por la publicidad engañosa de la marca, ayer 17/07/2024, adquirí en mediamarkt una cecotec conga 7490 Ultímate.
En la caja indica unas prestaciones del equipo que en absoluto se acercan a lo escrito, pero el problema está en que indica claramente que el producto viene con dos mopas y solo me vino con una ud en la caja.
Al ponerme en contacto con la asistencia de cecotec care me indican que el equipo solo viene con una mopa y que no me van a dar la segunda como indica en la caja y en el manual.
Una vergüenza de servicio técnico, si por algo que se comprometen por escrito no Dan la cara, imaginad que harán con temas garantía.
