Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras un día de uso de uno de sus productos, da una alarma que no se puede arreglar y que, por tanto, inutiliza dicho producto. Además el producto está a día de hoy (25/05/2026) en plazo de desistimiento. Al intentar realizar la devolución del producto por la web, da error. Al intentar ponerme en contacto con la atención al cliente, da igual la forma (correo, incidencia en la web, vía WhatsApp o vía telefónica), no obtengo ninguna respuesta, solo errores.
SOLICITO La devolución del importe del producto aunque pase el plazo de desistimiento, debido a que no tengo respuesta por vuestra parte para hacerlo correctamente y que el producto no funciona.
Sin otro particular, atentamente.
