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Producto no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. A.

A: CECOTEC

19/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio adquirí en su página web cecotec.es el producto Conga 7490 Eternal Genesis Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket electrónico de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

CECOTEC

A: M. A.

23/08/2024

Estimada señora Almansa:Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

CECOTEC

A: M. A.

26/08/2024

Estimada señoraAlmansa:En relación con la reclamación, indicarle que nos consta entregado el pedido el día 20/08/2024.Por ello damos por solucionada la incidencia sin más trámite.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es


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