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Producto no enviado tras 15 días

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. P.

A: CECOTEC

25/07/2022

Realicé el pedido indicado el 12/7, una lavadora que indicaban entrega en 24/72 horas. Lo primero que me llega es un correo automático diciendo que van a tener un retraso pero que ya está soluciona. Tras esperar 2 semanas, aun no me ha llegado el pedido. He contacto con la empresa por facebook y por teléfono (este último muy difícil de conseguir que te cojan...). Me decían que ya estaba enviado y tengo un número de seguimiento de una empresa de transporte (ADER) que me asegura por correo que no tienen la mercancía por lo que no pueden hacer nada. Cecotec son unos estafadores! ¿Dónde está mi lavadora? Cobrar sí que os dais prisa por cobrar, al minuto....

Mensajes (3)

CECOTEC

A: V. P.

25/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

V. P.

A: CECOTEC

25/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

V. P.

A: CECOTEC

02/08/2022

Solicito que me envíen inmediatamente la factura del producto comprado y no recibido para poder ir a reclamar a la OMIC.


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