Estimados/as señores/as:
En fecha 13 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web lunasocks.es el producto Calcetines Personalizados. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido unos calcetines con una foto distinta a la que yo había enviado de un gato, tienen un perro que es igual del producto de ejemplo en la web.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Confirmación de pedido
- Foto del gato que debería haber salido
- Foto del producto que llego con foto de un perro
SOLICITO se me permita la devolución del producto y que se me devuelva el dinero.
Sin otro particular, atentamente.