Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de enero os conteste a un email que me mandasteis por la reclamación de un pedido que realice y que me llego en mal estado. En ese email vosotros nos pedisteis fotos, videos y los datos del pedido. Desde ese día no os habeis vuelto a poner en contacto con nosotros y seguimos teniendo el producto roto y sin poder usar. SOLICITO un solución a la incidencia ya que ha pasado casi un mes desde que recibi el pedido y que nos pusimos en contacto con ustedes.? Sin otro particular, atentamente.