Hola, realicé una compra de un robot cecotec conga z 100 el 29 de septiembre, ye me dió 2 fallos, 1 no fregaba, se atascaba la mopa y les llamé y me dijeron que no entraba en garantía, la pagué 20€ peeo ahora está con el segundo fallo, no frega otra vez, dice "mal funcionamento del motor del polo" llamé otra vez el 29 de diciembre, despues de varias comprobaciones dijeron que tenía mal la bomba periférica y que había que enviarlo al servicio técnico, que me le recogían. Hoy 7 de enero llamo otra vez porque el robot sigue estropeado y en mi casa y me dicen que hay una incidencia, que vuelven a tramitar la recogida que en 24/72 horas le recogen...
No me enviaron ningún correo ni nad asi que supongo no me le van a recoger, necesito vuestra ayuda, quiero poner una reclamacion porque hace 3 meses que adquirí el producto de 500€ le tengo estropeado y sin miras de solución alguna.
Gracias
