El pasado día 25 de junio compre en su web un aire acondicionado+instalación, num pedido 143526886312439. 48h después tenía el aparato en mi casa. el 2 de julio el servicio técnico instaló el producto, pero no pudo finalizar por encontrarse el compresor manipulado, y no entrar el gas. Los técnicos literalmente dijeron "esto es una devolución". Con lo cual, la instalación no finalizó. Reclamé a CECOTEC en su servicio de atención al cliente. Una semana después no tengo ninguna información, llamo todos los días y las chicas que me atienden: Elvira, Luz, laura, Maria Jose...... son unas personas con poco respeto, empatía ni profesionalidad. Me repiten una y otra vez que se atenderá a la mayor brevedad posible y me cuelgan el teléfono. Nadie me da una solución. Es una vergüenza de servicio y atención.
Exijo una solución urgente
