Estimados/as señores/as:
En fecha 20/11/2023 adquirí en su página web cecotec.es el producto Conga 8290 Immortal Ultra Power Home X-Treme.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Septiembre 2024. De hecho ha fallado antes, estas es la fecha de notificación a vuestro servicio técnico.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. He recibido un presupuesto sin ninguna explicación, estando el producto en garantía y habiendo hecho un bueno uso. Este arreglo no debería suponer ningun coste estando en garantía.
Sin otro particular, atentamente.
