Estimados señores:
El pasado día 18 de diciembre compré en su web on line el artículo "Conga x50", del cual ha derivado varios incidentes (caso 04177723) que detallo a continuación:
22.12.25: Llega al domicilio.
23.12.25: Notifico que el producto está defectuoso. Solicito cambio por otro en buen estado.
30.12.25: Realizo una llamada para comprobar el estado de la solicitud. Ponen de nuevo la reclamación.
08.01.26: Llamo de nuevo para preguntar sin respuesta coherente.
14.01.26: Se llevan el produto y me entregan un humificador.
15.01.26: Solicito la devolución del dinero. Me confirman que en 2/3 días llegará el transporte.
20.01.26: Les llamo de nuevo y me dicen que es normal que no me hayan llegado las etiquetas para la devolución.
SOLICITO, que de una vez por todas y cuanto antes resuelvan este asunto y me devuelvan el dinero de la aspiradora conga x50 que compre la fecha mencionada anteriormente.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
