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Producto cobrado y no entregado

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. A.

A: ALIEXPRESS

26/10/2023

Tras meses y apelaciones en AliExpress por un producto no entregado y cobrado a mi cuenta les reclamo el importe del mismo.El pago se realizaba a la entrega y me dicen que está en almacén de empresa logística desde hace meses.Tras contactar con ellos me dicen que no existe.AliExpress me exige un certificado que la empresa logística no me extiende para recuperar mi dinero.Cuando incluso yo pagué por el envío además del producto.El vendedor me envía este número de seguimiento que no reconocen en la empresa logística ecooscoting de Madrid.our shipping company told us the product has arrived in your place for a long time, you can contact with this number 707 26 26 26 in your place to have a check, and this is the track number in your place:DY003192199PTReclamo mi dinero AliExpress que ademas dice que el periodo de protección ha acabado y no puedo reclamar mi dinero.89,47 eu.Gracias.


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