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Prodcuto no entregado transcurrido más de un mes

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: ALIEXPRESS

02/11/2026

El pasado 9 de Octubre adquirí en su web un reloj Realme Watch 5 por el precio de 36,63€ y número de referencia 3076873624310496 que aboné mediante bizum realizado desde el telefon 696446986 El compromiso de entrega era en todo caso antes del 29 de Octubre. El pedido todavía no ha sido entregado Lo he reclamado varias veces a la empresa de transporte qeu aparece en la aplicación (Ecoescooting) pero me dicen que han realizado dos intentos de entrega (de los que no tengo constancia ni aportan evidencia documental) y a los que he pedido varias veces que lo depositen en un punto de recogida (PUDO), opción que también ellos contemplan, pero sin que lo hayan hecho todavía ni me hayan informado He remitido mutitud de correos tanto a Aliexpres como a Ecoescootind denunciando esta situación pero su respuesta es siempre es la misma invirtiendo la carga de la prueba e indicándome que sea yo el que acredite el no exite de los intentos de entrega. Llegado a este punto, y sin recibir el reloj tres semanas después SOLICITO el reembolso del importe abonado Adjunto pdf con algunos de los muchos correos remitidos y las respuestas recibidas


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