Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque he echo un pedido 5 julio un bolso y no coincide con el anuncio ni el grano del material ni el hardware el color, he hablado con el vendedor y me da largas,nada atención al cliente tampoco dijeron que no podían reembolsar porque estaban actualizando no se que …yo he tenido que pagar gastos de aduana y impuestos que son irrecuperables el producto no coincide in absoluto con la descripción del artículo ,o pierdo mi dinero o me quedo un artículo que no se corresponde pues sólo podría hacer la devolución pero entonces perdería lo que me gastado de más gastos de aduana y impuestos, lo que quiero es solicitar el reembolso ya que el artículo es muy distinto al anunciado Gracias