Compré un conga 8090 Ultra con base de auto vaciado el 28/06/2023 en la página web de CECOTEC
Mis problemas empezaron a los 20 días de recibirlo
El robot no subía a la base de autovaciado cuando terminaba el ciclo de limpieza,impidiendo a este vaciarse y cargarse.
Hasta el día de hoy (18/07/2024) he enviado el robot a reparar unas 8 o 9 veces (si no son más)
estando más tiempo en reparación que en mi casa
Siempre con el mismo problema
Hoy mismo he recibido mi robot después de estar unos 20 días en reparación en CECOTEC y sigue con el mismo problema
Estoy bastante arto y desesperado
Llamo a su atención al cliente y siempre es lo mismo
Que vuelva a mandar el robot
Necesito una solución ya , no se puede permitir que después de gastarme 400 euros en dicho robot esté así,y lo peor es la pésima posventa de CECOTEC
Me hace pensar que le envío y ni lo miran
Lo tienen allí los días sin hacer nada, ya que siempre vuelve con el mismo problema.
Necesito una solución por favor
Adjunto último parte de la reparación de mi robot que recibí hoy ya que intento subir vídeo y no se puede
Un saludo
