Hice una reserva para una estancia en el hotel RVHotels Golf Costa Brava cuya oferta era muy superior a la que ofrecía el mismo hotel.
Hicimos la reclamación y nos anularon la reserva quedándose el 20% del importe.
Envié varios mails y llamé 4 veces para que nos diesen una solución (hablamos una vez con una señora llamada Fadoua y tres veces con un señor llamado Youssef). Nos atendieron sin darnos nunca una respuesta clara ni una solución.
Pasaron 7 días hasta que nos devolvieran parte del importe pagado.
