Reclamación contra CTT Express
Presento esta reclamación por el retraso injustificado de dos envíos gestionados por CTT Express.
Números de seguimiento:
* 0082900082909751578129
* 0082900082909751554461
Uno de los paquetes contiene aproximadamente 15 productos y el otro alrededor de 8 productos. Llevo semanas esperando su entrega y no he recibido información clara sobre su ubicación. He contactado en repetidas ocasiones con atención al cliente y también he acudido al punto de recogida, pero nadie ha podido indicarme dónde están exactamente mis paquetes ni ofrecerme una solución.
Solicito que se investigue de manera urgente la ubicación de ambos envíos, se me informe de su estado real y se proceda a su entrega lo antes posible. La falta de información y el retraso prolongado me han causado un importante perjuicio e incertidumbre.
Quedo a la espera de una respuesta y una solución inmediata.
