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Problemas con la entrega

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Tu reclamación

L. R.

A: CTT EXPRESS

30/10/2025

Buenos días El día 27 de octubre recibí un correo en el que se indicaba que mi pedido iba a ser entregado el día 28 en el sitio que indique, estanco 22 situado en Getafe, el día 28 me meto en su web y pone que esta en reparto pero no es entregado ese día. Hoy día 30 siguen sin actualizar la página, sigue poniendo en reparto desde el día 28. Intento ponerme en contacto con atención al cliente, llevo dos días, y es imposible, sólo consigo que un robot introduciendo mis últimos 4 digitos del pedido me diga que ha sido entregado, llamo al estanco y me indican que allí no hay nada, no lo han recibido. He puesto 3 incidencias en la web y tampoco recibo respuesta.


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