Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web Cecotec.es los productos Flow PureVital 3900 200x200 Ref 07883 y Flow SpacePlus Artico Premium 200x200 Ref P80735. Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ningun producto ni dado una justificación del retraso ni ningún tipo de información al respecto. Recogido en sus Condiciones Generales el plazo máximo de entrega en 30 días, plazo más que superado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, fechas de entrega, conversación con Cecotec donde niegan mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimada Patricia Rebollo Navas: Le informamos que estamos llevando a cabo la revisión de su caso y en breve le proporcionaremos una respuesta. Un cordial saludo. CECOTEC INNOVACIONES S.L.U Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El jue, 5 nov 2026 a las 18:45, reclamar@ocu.org escribió:

ESTIMADA Sra. Patricia Rebollo: En referencia a su caso, hemos verificado que la entrega del producto por parte de Cecotec ha quedado resuelta. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El vie, 6 nov 2026 a las 9:28, Ocu Cecotec ( ocu@cecotec.es) escribió: Estimada Patricia Rebollo Navas: Le informamos que estamos llevando a cabo la revisión de su caso y en breve le proporcionaremos una respuesta. Un cordial saludo. CECOTEC INNOVACIONES S.L.U Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es

Buenas tardes, A mí no me habeis entregado absolutamente nada. Quiero el justificante de entrega y que verifiquéis donde y a quien le habéis entregado mi pedido. A mí no me habéis entregado nada y ya no tengo más paciencia para ver cómo me seguís estafando. Llevo desde Octubre reclamando. No me habéis entregado ni canapé ni colchón. Hasta el mismo día 1 que me atendió Elsa el colchón ni siquiera había salido de almacén y pedí el reembolso de todo el pedido, de los 708€. Tendran que aportar el comprobante de entrega porque es incierto, no me habéis entregado nada. Si lo habéis entregado a otra persona o me estais estafando, es denunciable ambas cosas, todo debe tener trazabilidad y no me habéis entregado nada.