Hola, he realizado una compra de un vuelo con destino Miami, pero debido a un cambio de política con relación al ESTA (programa de excepción de visados) que compromete a los ciudadanos con nacionalidad cubana, me han denegado la entrada a territorio norteamericano con el consiguiente perjuicio económico.- La causa principal de la reclamación es que la compañía no me da las opciones suficientes para poder realizar un cambio de vuelo, o usar el mismo para otro momento o destino.- Como consecuencia me he visto en la obligación de reservar otro viaje a otro destino teniendo que comprar nuevo billetes, generándome más gastos económicos de lo previsto. - He entrado en contacto con la aerolinea, y solo me dan la opción de cambiar el billete con la penalización correspondiente, por lo que me sale a pagar más de lo que ya he pagado, y solo a un rango de 200 millas desde el punto de finalización del trayecto, dejándome con 1 solo destino disponible que es Mexico y pagando aún más por un billete que ya he pagado.
