Anterior

problemas con el reembolso

Resuelta Pública

IBERIA LÍNEAS AÉREAS

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

L. S.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

07/04/2026

Hola Tenia un vuelo BCN-Dubai (786ZVQ) que se cancelo, y he recibido el reembolso del importe pagado en concepto de impuestos, pero tras varias reclamaciones no logro que me hagan el reembolso de los avios (45000) a la cuenta 108933565 Gracias!!

Mensajes (1)

L. S.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

23/04/2026

No entiendo como puede llevarles tanto tiempo reintegrar avios en la cuenta de un usuario, he tenido ya mas de 5 llamadas respecto a este tema y no logro que lo solucionen, tan simple como consultar la cuenta (108933565) y verificar que los avios nunca han sido reembolsados por el vuelo cancelado, reserva (786ZVQ)

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma