Hola, el pasado mes de enero compramos una bicicleta estática Extreme 20 a CECOTEC. La compra fue bien y el envío también pero un mes y medio después empezaron los problemas y realizamos la primera reclamación SAC 01440754 (problemas con el ordenador a bordo) que fue solucionada enviando un nuevo ordenador a bordo con la resolución T2100622081. La solución no funcionó, el cuenta kilometros y demás parámetros del ordenador seguían sin funcionar a esto hay que sumar que la cádena se salió incomprensiblemente en pleno uso y que nunca estuvo correctamente alineada. Se enviaron fotos y video del problema. Desde entonces hemos enviado 2 peticiones para la recogida y reparación (26 de abril la primera - SAC 01567301 y 1 de julio la segunda - SAC 01708779). Siempre contestan pero no ha habido recogida y tenemos la bici en su caja inicial esperando la recogida y reparación. Lo que supone no poder utilizarla desde hace 3 meses...Muchas gracias.
