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Problema sustitución aparato

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

T. M.

A: CECOTEC

18/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2026 les llamé por una avería en mi lavadora Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes les llamé por una avería en la lavadora que compré hace 10 meses. Primero me dijeron que me iban a cambiar el motor, después, que me iban a traer una lavadora nueva. Después de hablar con ustedes cómo 7 veces, me van dando largas...la última que es problema del equipo de transporte. SOLICITO el cambio de lavadora por otra nueva ya! He tenido bastante paciencia, pues llevo un mes sin lavadora en lo que, al principio, me dijeron iba a ser cuestión de unos pocos días. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: T. M.

20/03/2026

Estimadaseñora Martínez: Le informamos que el nuevo producto se encuentra en reparto por la agencia Rhenus; en breve lo recibirá en su domicilio. Reciba un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El mié, 18 mar 2026 a las 13:01, reclamar@ocu.org escribió:


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