Estimados/as señores/as:
hace dos años adquirí un congelador vertical Beko
Adjunto factura
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/06/2026
la averia se comunico a la marca el mismo dia 24 y hasta el dia 6 de julio no vino un técnico que me comunico que tenia dos piezas mal y que hasta mas alla del dia 20 de julio no podria venir a repararlo por encontrarse de vacaciones
ya puse una reclamacion escrita a su correo electronico y tampoco obtengo respuesta
Solicito que procedan a sustituir el producto, o reparar, en el plazo más breve posible ya que es un electrodomestico de primera necesidad.
Sin otro particular, atentamente.
