Señores de Cecotec, con fecha 05/02/2024 se adquiere patinete Bongo Y 65. Tras usarlo en contadas ocasiones aparece un fallo de manera esporádica que inutiliza el funcionamiento del motor, apareciendo el mensaje P4 en la pantalla. Posteriormente el fallo se vuelve recurrente, llegando a aparecer cada vez que se usa el patinete de manera prolongada, unos 10 minutos de uso. Puesto en contacto en innumerables ocasiones con el servicio de atención al cliente y expresado de diferentes maneras el problema que tiene su producto, llevo desde el día 13/08/24 esperando la reparación en garantía. El patinete se ha enviado en 3 ocasiones al servicio técnico y ha sido devuelto sin solventar el error. La última reparación indica que no se ha encontrado ningún fallo. He grabado y fotografiado el mal funcionamiento del patinete, estando a la disposición del ineficaz servicio técnico.
Debido incapacidad de solventar una reparación en garantía y dadas las molestias que se han generado al cliente SOLICITO la devolución del importe de la factura.
